LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ loại thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền truy cập và xóa thông tin
man88 Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Thông tin chúng tôi ghi lại và cách chúng tôi áp dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản, hoặc có thắc mắc về cách...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với...
Trung tâm tài khoản Truy cập phần Cài đặt bảo mật trong...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam kết rõ ràng của chúng tôi với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành thực tế, không phải văn bản mẫu sao chép. Mỗi điều khoản được viết để phản ánh đúng...

Chính sách do đội vận hành viết

Văn bản này được soạn bởi nhóm quản lý tài khoản và kỹ thuật của chúng tôi, những người trực tiếp xử lý dữ liệu hàng ngày, đảm bảo mọi cam kết đều khả thi và phản ánh quy trình thực tế trên hệ thống.

Cập nhật minh bạch

Mỗi khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị bản so sánh ngay trong tài khoản của bạn, kèm giải thích lý do thay đổi và phần nội dung mới được thêm vào hoặc chỉnh sửa.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý về giao dịch tài chính. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn cho công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách bảo mật áp dụng nhất quán trên mọi trang

Dù bạn đọc chính sách bảo mật từ trang chủ, trang thanh toán hay trang hỗ trợ, nội dung cam kết và quyền lợi đều giống nhau. Chúng...

Một chính sách toàn siteChúng tôi không tạo nhiều phiên bản chính sách riêng cho từng trang sản phẩm hay thị trường. Mọi tài khoản trên man88 tuân theo cùng một bộ quy tắc bảo mật và quyền riêng tư.
Ngôn ngữ nhất quánChính sách này được dịch sang tiếng Việt với thuật ngữ pháp lý thống nhất, đảm bảo bạn hiểu rõ quyền lợi mà không bị nhầm lẫn do cách diễn đạt khác nhau giữa các trang.
Cập nhật đồng bộKhi chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, thay đổi sẽ xuất hiện trên toàn bộ trang web cùng lúc, kèm dấu thời gian phiên bản để bạn biết chính xác văn bản nào đang có hiệu lực.
Liên kết chéo minh bạchCác trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản đều liên kết ngược lại trang này, tạo thành mạng lưới tài liệu pháp lý rõ ràng và dễ theo dõi.
Không có điều khoản ẩnChúng tôi không đặt điều khoản quan trọng trong chú thích nhỏ hay liên kết phụ. Mọi cam kết về bảo mật đều được trình bày rõ ràng trên trang chính này với cỡ chữ dễ đọc.
Lịch sử phiên bản công khaiBạn có thể xem lại các phiên bản chính sách trước đây trong phần Lịch sử cập nhật ở cuối trang, so sánh từng điều khoản đã thay đổi để hiểu rõ quyền lợi mới được bổ sung.
Hỗ trợ giải thích chính sáchNếu bạn không chắc chắn nghĩa của một điều khoản, đội hỗ trợ được đào tạo để giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản và đưa ra ví dụ thực tế về cách chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chính sách bảo mật không tồn tại riêng lẻ mà được tích hợp vào thiết kế tài khoản, luồng thanh toán và giao diện người dùng...

Xác thực hai lớp tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Cài đặt bảo mật, thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền lớn qua MoMo, ZaloPay hay VNPay.

Phiên đăng nhập giới hạn thời gian

Sau ba mươi phút không hoạt động, hệ thống tự động đăng xuất tài khoản của bạn trên trình duyệt để ngăn người khác truy cập nếu bạn quên đóng tab, đặc biệt hữu ích khi dùng thiết bị công cộng.

Thông báo giao dịch tức thì

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức kèm chi tiết giao dịch và mã tham chiếu để bạn đối chiếu với lịch sử ngân hàng.

Lịch sử đăng nhập chi tiết

Truy cập tab Hoạt động gần đây trong tài khoản để xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP, thời gian và trình duyệt của mỗi phiên đăng nhập, giúp bạn phát hiện truy cập trái phép nhanh chóng.

Mã hóa dữ liệu nghỉ

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo rằng ngay cả khi có sự cố vi phạm vật lý, dữ liệu của bạn vẫn không thể đọc được mà không có khóa giải mã.

Tùy chọn ẩn danh lobby

Bạn có thể chọn ẩn tên hiển thị và avatar trong các phòng chơi chung, bảng xếp hạng và danh sách người chơi trực tuyến, giữ kín hoạt động cá cược của bạn khỏi người dùng khác trên nền tảng.

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường.

Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng được mã hóa TLS khi truyền tải và lưu trữ dưới dạng token trên máy chủ thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ, chỉ giữ bốn chữ số cuối để hiển thị trong lịch sử giao dịch.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, trừ dữ liệu giao dịch tài chính cần giữ lại sáu năm theo quy định chống rửa tiền tại Việt Nam.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị.

Mỗi khi chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên bản ở cuối trang này để so sánh nội dung thay đổi.

Có, truy cập phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản và chọn Tải dữ liệu cá nhân. Hệ thống tạo file JSON hoặc PDF chứa thông tin hồ sơ, lịch sử đăng nhập và danh sách giao dịch, sẵn sàng tải về trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng sẽ phải đăng nhập lại và chọn lại ngôn ngữ mỗi khi truy cập trang web.